ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Дата останнього оновлення: 15 жовтня 2026 року

Вебсайт: https://doordom-records.com

Власник / Продавець: Фізична особа-підприємець (ФОП) Куц-Полікарпов Георг Георгійович (далі — «Магазин», «Продавець», «Адміністрація сайту»).

1. Визначення термінів

1.1. У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:

1.1.1. «Адміністрація сайту» — уповноважені особи Продавця, які здійснюють управління вебсайтом, організовують обробку персональних даних, визначають її цілі, обсяг та способи.

1.1.2. «Персональні дані» — будь-яка інформація, що прямо або опосередковано стосується ідентифікованої фізичної особи або особи, яку можна ідентифікувати.

1.1.3. «Обробка персональних даних» — будь-які дії з персональними даними, зокрема збирання, реєстрація, зберігання, використання, передача, оновлення, видалення та знищення.

1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» — обов'язок забезпечувати захист персональних даних від неправомірного доступу, розголошення або використання.

1.1.5. «Користувач» — фізична особа, яка відвідує вебсайт, взаємодіє з його функціями або оформлює замовлення.

1.1.6. «Треті сторони» — служби доставки, платіжні системи, технічні підрядники, аналітичні сервіси та інші постачальники послуг, необхідних для роботи Магазину.

2. Загальні положення

2.1. Ця Політика конфіденційності визначає порядок збирання, використання, зберігання та захисту персональних даних Користувачів вебсайту Doordom Records.

2.2. Використовуючи вебсайт, Користувач може ознайомитися з умовами цієї Політики. Персональні дані обробляються лише за наявності відповідної правової підстави.

2.3. Ця Політика поширюється виключно на вебсайт https://doordom-records.com та пов'язані з ним послуги Магазину.

2.4. Магазин не несе відповідальності за політики конфіденційності сторонніх вебсайтів, на які Користувач може перейти за зовнішніми посиланнями.

2.5. Користувач відповідає за достовірність персональних даних, наданих під час оформлення замовлення або звернення до Магазину.

3. Які персональні дані ми збираємо

3.1. Під час оформлення замовлення, звернення до служби підтримки або використання вебсайту Магазин може збирати:

• ім'я та прізвище Користувача;

• контактний номер телефону;

• електронну адресу Користувача, якщо вона надається;

• країну, місто та адресу доставки;

• інформацію про замовлення та придбані товари;

• дані, необхідні для організації оплати та доставки;

• інформацію, добровільно надану через контактну форму.

3.2. Під час відвідування вебсайту також можуть автоматично збиратися технічні дані:

• IP-адреса;

• файли cookie та аналогічні технології;

• тип браузера, пристрою й операційної системи;

• дата та час відвідування;

• переглянуті сторінки;

• джерело переходу на вебсайт;

• технічна інформація про взаємодію з вебсайтом.

3.3. Дані платіжних карток можуть оброблятися відповідними платіжними провайдерами. Магазин не здійснює самостійного зберігання повних реквізитів банківських карток Користувачів.

3.4. Обмеження використання cookie через налаштування браузера може впливати на роботу окремих функцій вебсайту.

4. Мета обробки персональних даних

4.1. Персональні дані обробляються для:

• оформлення, підтвердження та виконання замовлень;

• організації оплати, пакування та доставки товарів;

• зв'язку з Користувачем щодо замовлень;

• обробки повернень, обмінів і звернень;

• надання клієнтської підтримки;

• виконання податкових, бухгалтерських та інших законодавчих вимог;

• захисту вебсайту та запобігання шахрайству;

• аналізу роботи вебсайту та покращення обслуговування;

• надсилання маркетингових повідомлень, якщо для цього є відповідна правова підстава, зокрема згода Користувача, коли вона необхідна.

4.2. Правовими підставами обробки можуть бути виконання договору, виконання юридичного обов'язку, законний інтерес або згода Користувача відповідно до застосовного законодавства.

5. Передача даних третім сторонам

5.1. Магазин не продає персональні дані Користувачів третім особам.

5.2. Персональні дані можуть передаватися в обсязі, необхідному для:

• доставки замовлень поштовими та логістичними операторами;

• проведення платежів банками та платіжними сервісами;

• технічного забезпечення роботи вебсайту;

• обробки запитів до служби підтримки;

• аналітики та забезпечення безпеки.

5.3. Передача інформації державним органам можлива у випадках, передбачених чинним законодавством.

5.4. Для захисту персональних даних застосовуються належні організаційні та технічні заходи безпеки.

6. Міжнародна обробка та передача даних

6.1. Doordom Records може здійснювати міжнародну доставку товарів.

6.2. Для виконання міжнародних замовлень персональні дані можуть передаватися службам доставки, платіжним провайдерам та іншим постачальникам послуг за межами України.

6.3. Дані також можуть оброблятися на серверах постачальників технічних послуг, розташованих в інших країнах.

6.4. Якщо це передбачено застосовним законодавством, для міжнародної передачі даних використовуються належні правові механізми захисту, зокрема стандартні договірні положення.

7. Shopify та сторонні сервіси

7.1. Вебсайт Doordom Records використовує платформу Shopify для забезпечення функціонування інтернет-магазину.

7.2. Shopify та підключені сторонні сервіси можуть обробляти персональні дані для роботи кошика, оформлення замовлень, проведення платежів, аналітики та забезпечення безпеки.

7.3. Використання відповідних сервісів може регулюватися їхніми власними політиками конфіденційності.

8. Термін зберігання даних

8.1. Персональні дані зберігаються протягом часу, необхідного для досягнення цілей їх обробки або виконання законодавчих вимог.

8.2. Інформація про замовлення може зберігатися відповідно до вимог бухгалтерського, податкового та іншого застосовного законодавства.

8.3. Після завершення необхідного терміну зберігання персональні дані можуть бути видалені або знеособлені, якщо їх подальше зберігання не вимагається законодавством.

9. Права Користувачів

9.1. Користувач має права, передбачені законодавством України про захист персональних даних, зокрема право:

• отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних;

• отримувати доступ до власних персональних даних;

• вимагати виправлення недостовірної інформації;

• вимагати видалення даних у випадках, передбачених законом;

• відкликати згоду на обробку даних, якщо обробка здійснюється на її підставі;

• звертатися зі скаргами до уповноважених органів у встановленому законом порядку.

9.2. Для Користувачів із Європейської економічної зони та Великої Британії можуть додатково застосовуватися права відповідно до GDPR та законодавства Великої Британії, зокрема право на обмеження обробки, заперечення проти обробки та перенесення даних.

9.3. Для реалізації своїх прав Користувач може звернутися до Магазину через контактну форму на вебсайті.

10. Захист даних дітей

10.1. Вебсайт не призначений спеціально для дітей.

10.2. Магазин свідомо не збирає персональні дані дітей без необхідного дозволу батьків або законних представників у випадках, коли такий дозвіл вимагається законом.

10.3. Якщо стало відомо, що персональні дані дитини були зібрані без належної правової підстави, можна звернутися через контактну форму для вирішення питання щодо їх видалення.

11. Зміни до Політики конфіденційності

11.1. Магазин залишає за собою право оновлювати або змінювати цю Політику відповідно до змін законодавства, функціональності вебсайту або процесів обробки даних.

11.2. Актуальна редакція Політики публікується на вебсайті із зазначенням дати останнього оновлення.

12. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності, обробки персональних даних або реалізації ваших прав, ви можете зв'язатися з нами через контактну форму на нашому вебсайті.

Вебсайт: https://doordom-records.com

Власник: ФОП Куц-Полікарпов Георг Георгійович